A ULS da Cova da Beira informa que já se encontra disponível a MyULSCBEIRA, uma nova aplicação móvel dedicada aos utentes, que constitui um passo estruturante na modernização do acesso à informação de saúde e na consolidação de um modelo assistencial mais próximo e centrado na pessoa.

Desenvolvida no âmbito da estratégia de transformação digital da instituição, a MyULSCBEIRA coloca a informação clínica no centro da experiência do utente, promovendo uma relação mais informada, participativa e responsável com o seu percurso de saúde. Acessível através da App Store e da Google Play, a aplicação disponibiliza um conjunto de funcionalidades orientadas para simplificar a interação entre o cidadão e os serviços de saúde.

Entre as principais funcionalidades, destaca-se o acesso automático aos resultados de ANÁLISES CLÍNICAS realizadas nos Hospitais da Covilhã e do Fundão, sem necessidade de quaisquer pedidos, reforçando o direito do cidadão à sua informação de saúde.

Adicionalmente, a aplicação possibilita a solicitação de CANCELAMENTO OU REAGENDAMENTO DE CONSULTAS HOSPITALARES por via digital, através de um canal direto e estruturado. Importa, contudo, salientar que os pedidos de reagendamento ou a justificação de ausência a atos clínicos se encontram sujeitos aos fundamentos previstos na lei.

Paralelamente, integra a funcionalidade de GESTÃO DE MÚLTIPLAS CONTAS, que possibilita a pais, tutores ou cuidadores acompanhar, de forma contínua e formalmente enquadrada, os utentes sob a sua responsabilidade. Esta solução permite a associação, numa única conta, de elementos do agregado familiar ou de pessoas a cargo, promovendo uma gestão integrada, organizada e responsável da informação de saúde. Para o correto funcionamento desta funcionalidade, é essencial que os utentes mantenham os seus dados atualizados.

Também aqui importa sublinhar que, em conformidade com o enquadramento legal em vigor, a associação de contas relativas a utentes com idade igual ou superior a 16 anos depende de consentimento expresso, a formalizar através de documento próprio disponível no Gabinete do Cidadão desta ULS, de modo a garantir o pleno respeito pelos direitos, pela autonomia e pela proteção de dados pessoais dos utentes.

No âmbito do SERVIÇO DE URGÊNCIA, a MyULSCBEIRA introduz uma inovação de particular relevância: a GESTÃO DIGITAL DE ACOMPANHANTES. Esta funcionalidade permite ao utente designar, de forma autónoma, um ou mais acompanhantes para o seu episódio de urgência, diretamente na aplicação ou, em alternativa, através do secretariado do serviço de urgência. Uma vez autorizados, os acompanhantes passam a poder acompanhar, em tempo real, as diferentes etapas do percurso assistencial, desde a triagem inicial e a observação médica até à decisão clínica final, seja ela de internamento, encaminhamento para outra unidade de saúde ou alta médica. 

Concebida como uma plataforma dinâmica e em permanente evolução, a aplicação continuará a ser progressivamente melhorada com novas funcionalidades, entre as quais, a curto prazo, a disponibilização de resultados de exames internos e, logo que possível, a extensão destas funcionalidades aos centros de saúde da ULS da Cova da Beira.